Ce spun clienții nostri

Calitate garantată

Recenzii verificate

Firmă din România

Suport clienți

Ai întrebări?

Noi îți oferim răspunsul

De unde știu că produsele sunt de calitate?

Fiecare produs trece printr-o serie riguroasă de teste și verificări înainte să fie listat. Nu vindem orice, vindem doar ce am folosi noi înșine.

Cât durează livrarea?

Comenzile plasate până la ora 16:00 sunt procesate și expediate în aceeași zi. De regulă, coletul ajunge la destinatar în 1-2 zile lucrătoare. Pentru comenzile plasate după ora 16:00, livrarea poate dura până la 2-3 zile lucrătoare.

Pot returna produsul dacă nu îmi place?

Da, ai la dispoziție 30 de zile pentru a decide dacă produsul ți se potrivește, fără presiune, fără întrebări și fără costuri din partea ta. Dacă te răzgândești, îl trimiți înapoi gratuit și îți returnăm integral banii, fără riscul de a rămâne cu un produs nedorit.

Cum funcționează garanția?

Avem încredere totală în calitatea produselor noastre, de aceea oferim garanție de 2 ani pentru fiecare produs comercializat fără costuri suplimentare. Dacă apare vreo problemă în această perioadă, te ajutăm cu înlocuirea sau repararea produsului, rapid și fără complicații.

Cum vă pot contacta dacă am o problemă?

Ne poți contacta oricând prin email la contact@bruc.ro, telefonic sau pe WhatsApp la 0747 056 569. Suntem o echipă mereu disponibilă, și răspundem cât mai rapid posibil.

De ce Bruc

Ca și tine, comandăm produse online. Și, la fel ca și tine, am avut parte de comenzi întârziate, de produse care nu se ridicau deloc la nivelul pozelor și a descrierii, sau de momente în care am avut o întrebare și n-a răspuns nimeni.

Din frustrarea asta a apărut Bruc. Ne-am dat seama că nu e nevoie de o gamă de mii de produse mediocre ci e nevoie de produsele potrivite, alese cu atenție, care fac diferența în fiecare zi acasă.

Așa că am început să testăm, produs cu produs până când am ajuns la prima selecție. Verificăm calitatea, materialele, cum se simt în mână și păstrăm doar ce am cumpăra și noi pentru casa și familia noastră.

Dacă ceva nu e cum trebuie, suntem aici! Simplu și rapid, fără explicații complicate sau bătaie de cap, pentru că, la final vrem doar ca tu să primești exact ce ai văzut și la ce te-ai gândit.

Calitate verificată
Suport rapid